Politique de confidentialité
I. Définitions
Données personnelles
Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement (nom, identifiant, données de localisation, etc.).
Traitement des données
Toute opération appliquée aux données personnelles : collecte, enregistrement, organisation, modification, consultation, transmission, suppression, etc.
Responsable du traitement
CORTIZO, qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données.
Destinataire
Toute entité recevant communication de données personnelles (hors autorités publiques dans le cadre légal).
II. Informations générales
1. Responsable du traitement
CORTIZO
[Adresse à compléter]
[Téléphone]
[Email]
2. Délégué à la protection des données (DPO)
[Nom ou prestataire]
[Coordonnées]
3. Bases légales du traitement
Les données personnelles sont traitées sur la base de :
- Consentement de l’utilisateur
- Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
- Obligations légales
- Protection des intérêts vitaux
- Intérêts légitimes de CORTIZO
4. Transmission des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement si :
- Vous avez donné votre consentement
- Cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat
- Une obligation légale l’exige
- Cela répond à un intérêt légitime
5. Transfert hors UE
Les données peuvent être transférées hors Union Européenne sous réserve de garanties conformes au RGPD.
Certains services (ex : outils américains) peuvent impliquer un transfert vers des pays avec un niveau de protection différent.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Limitation du traitement
- Portabilité
- Opposition
- Retrait du consentement
- Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Contact : contact@cortizo-usine.com
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- Données contractuelles : durée légale
- Données fiscales/comptables : jusqu’à 10 ans
- Autres données : selon leur finalité
- Assurer le bon fonctionnement
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser le trafic
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
III. Traitements des données
1. Hébergement
Les données sont hébergées par des prestataires sécurisés pour garantir la disponibilité et la sécurité du site.
2. Données de navigation (logs)
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Date et heure
- Pages consultées
- Navigateur et système
Finalités :
- Sécurité
- Statistiques
- Optimisation
3. Contact
Les données envoyées (email, téléphone…) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
4. Formulaire de contact
Données collectées :
- Nom
- Téléphone
Utilisation : réponse à votre demande.
5. Marketing direct
Si vous êtes client, vous pouvez recevoir des offres similaires, sauf opposition.
6. Newsletter
- Inscription avec consentement
- Désinscription possible à tout moment
- Analyse des ouvertures et clics pour améliorer les campagnes
7. Compte client
Création d’un compte permettant :
- Suivi des commandes
- Historique
- Gestion des données
8. Candidature
Les données envoyées dans le cadre d’un recrutement sont conservées jusqu’à 6 mois après traitement.
9. Données contractuelles
Collecte nécessaire pour :
- Traitement des commandes
- Paiement
- Livraison
IV. Services de paiement
Les paiements peuvent être traités par des prestataires sécurisés (ex : carte bancaire, services tiers).
Les données nécessaires sont transmises uniquement pour finaliser la transaction.
V. Statistiques et analyse
Des outils peuvent être utilisés pour :
- Analyse du trafic
- Amélioration du site
- Marketing ciblé
Ces outils peuvent collecter :
- Adresse IP
- Comportement de navigation
- Données techniques
VI. Services tiers (Google, etc.)
Certains services externes peuvent être intégrés :
- Analyse (ex : Google Analytics)
- Publicité
- Vidéos
Ces services peuvent utiliser des cookies et transférer des données hors UE.
VII. Réseaux sociaux
Des liens vers les réseaux sociaux peuvent être présents.
En cliquant dessus, vos données peuvent être collectées par ces plateformes.
VIII. Avis clients
Des services d’avis peuvent être utilisés pour :
- Afficher les évaluations
- Collecter des retours clients
Contact
Pour toute question relative à cette politique :
Email : contact@cortizo-usine.com